Hemen Ara
  • Indoor5.0 - Cisco Tele Sistem
    EXPLORE VIDEO SERVICES

Indoor5.0 - TeleSistem Yazılımı

Indoor5.0 Tele-Sistem uygulaması; CRM ve Cisco CUCM birbirine bağlayacak köprü görevinde bir yazılımdır.


Özellikler


  • Gelen Çağrı Entegrasyonu
  • Giden Çağrı Entegrasyonu
  • CRM Entegrasyonu
  • Aramayı Kabul Et / Cevapla
  • Aramayı Reddet
  • Aramayı Beklet
  • Çağrıyı Bitir
  • Kamera Başına +1GB RAM gerektirir

CRM Entegrasyonu

Cisco CUCM üzerinden gelen ve giden çağrıların takibi yapılır ve CRM üzerine aktarılır.

Indoor5.0 Tele-Sistem sayesinde Cisco CUCM üzerinden tüm çağrılar entegre bir şekilde CRM üzerine aktarılır. Cisco CUCM üzerinden gelen ve giden tüm çağrılar çağrı ekibi ekranına düşer ve çağrıdaki numara CRM’de kayıtlı ise kayıt bilgileri ile birlikte ekrana aktarılır.

Gelen Çağrı Entegrasyonu

Indoor5.0 Tele-Sistem sayesinde Cisco CUCM üzerinden gelen tüm çağrılar entegre bir şekilde Microsoft CRM üzerine aktarılır.

Cisco CUCM'e gelen aramadaki telefon numarası CRM'de kayıtlı değilse, Indoor5.0 Tele-System aramayı yeni kayıt oluşturmak için yeni kayıt ekranına yönlendirir.


Giden Çağrı Entegrasyonu

Indoor5.0 Tele-Sistem sayesinde Cisco CUCM üzerinden giden tüm çağrılar entegre bir şekilde Microsoft CRM üzerine aktarılır.

Cisco CUCM'e gelen aramadaki telefon numarası CRM'de kayıtlı değilse, Indoor5.0 Tele-System aramayı yeni kayıt oluşturmak için yeni kayıt ekranına yönlendirir.

Bizimle İletişime Geçin

Ürünlerimiz hakkında daha ayrıntılı bilgi almak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

;