Gelen Çağrı Entegrasyonu
Indoor5.0 Tele-Sistem sayesinde Cisco CUCM üzerinden gelen tüm çağrılar entegre bir şekilde Microsoft CRM üzerine aktarılır.
Cisco CUCM'e gelen aramadaki telefon numarası CRM'de kayıtlı değilse, Indoor5.0 Tele-System aramayı yeni kayıt oluşturmak için yeni kayıt ekranına yönlendirir.